Verzendinformatie
Wij werken met 3 verschillende vervoerders: DHL, DPD en PostNL voor onze Belgische klanten.
De Plotterie verzendt op werkdagen dagelijks haar bestellingen, mits voorradig en tijdig bestelt.
Wij doen ons uiterste best om uw bestelling dezelfde werkdag nog te verzenden.
De Plotterie behoudt het recht om uiterlijk binnen 10 werkdagen te verzenden, wat tot een échte uitzondering behoort.
Tijdens actieperiodes kan het zijn dat uw bestelling langer op zich laat wachten, dan u van ons gewend bent.
Verzendkosten:
Al onze pakketten worden met track & trace code verzonden, zodat u en wij een order volledig kunnen volgen. Dit geldt zowel voor brievenbuspost als pakketpost.
Nederland*:
Brievenbuspost: €4,75;
Pakketpost: €7,49;
Gratis verzenden vanaf €99,-.
*Waddeneilanden:
Sinds 2023 worden er door de vervoerder extra kosten in rekening gebracht voor zendingen naar de Waddeneilanden.
Wij kunnen helaas niet om deze kosten heen en om die reden worden de kosten 1 op 1 doorberekend.
Deze kosten bedragen €6,66 en worden bovenop de tarieven van een brievenbuspakket of pakketpost berekend.
België:
Brievenbuspost: €7,49;
Pakketpost: €7,49;
Gratis verzenden vanaf €99,-.
Europese landen:
Denemarken vanaf €17,50;
Duitsland vanaf €10,99;
Frankrijk vanaf: €17,50;
Kroatië vanaf €18,50;
Luxemburg vanaf €17,50;
Oostenrijk vanaf €17,50;
Polen vanaf €17,99;
Portugal vanaf €17,50;
Spanje vanaf €17,50;
Verenigd Koninkrijk vanaf €17,50;
—> Andere landen zijn op aanvraag.
Retourkosten:
Indien uw bestelling – om wat voor reden dan ook – niet bij u bezorgd kan worden of door u niet tijdig wordt afgehaald bij het servicepunt en retour naar de Plotterie komt, brengen wij €7,49 aan verzendkosten in rekening, zodat wij uw order nogmaals naar u kunnen versturen.
Mocht u uw bestelling niet opnieuw willen laten verzenden, dan kunt u er voor kiezen om uw order te annuleren. Wij brengen hier €9,50 administratiekosten voor in rekening.
Uw bestelling afhalen?
Uiteraard is dit mogelijk!
U ontvangt van ons een e-mail waarin staat dat uw order verwerkt is.
Met deze e-mail kunt u uw bestelling op werkdagen afhalen tussen 09.00 – 13.00 en 14.00 – 18.00 uur.
Afhaallocatie:
Jan Valsterweg 72
3315 LG Dordrecht.
Showroom:
Wilt u onze mooie en uitnodigende ‘snoepwinkel’ vol met vele kleuren vinyl, flex & flock, allerlei machines, blanco materialen, sublimatie artikelen, Jesmonite en vele andere plottergerelateerde artikelen in het echt bewonderen?
Op werkdagen tussen 09.00 – 13.00 uur en 14.00 – 18.00 uur bent u van harte welkom. U kunt dan op uw gemakje neuzen tussen al het moois en zo nodig uw vragen stellen. Wanneer u een uitgebreide vraag heeft, vragen wij u om via de mail (info@plotterie.nl) een afspraak te maken. Op deze manier kunnen wij met onze planning rekening houden. Het zou zonde zijn als wij niet voldoende tijd voor u hebben. Wij beloven onze online klanten immers ook dat alle orders voor 18.00 uur besteld dezelfde dag worden verzonden. Dan moeten we dat natuurlijk ook waar maken!
Transferpersen:
Onze persen verzenden wij met DPD (vanuit onze loods in Alblasserdam).
U ontvangt automatisch een mailtje van DPD met de verzendgegevens. *
Afhalen (in Alblasserdam) is uiteraard ook mogelijk, echter alleen na betaling.
Betalen kan niet op locatie, maar alleen in onze showroom in Dordrecht of rechtstreeks via de webshop.
Na betaling ontvangt u via de mail een referentiecode en het adres met instructies, alwaar u uw pers kunt afhalen.
De overige artikelen verzenden wij binnen Nederland middels DHL en voor onze Belgische klanten met PostNL.
Uw TT-code ontvangt u automatisch via de mail, zodra uw pakketje op de band gescand is. *
* Het kan enige tijd duren, alvorens u uw pakketje kunt volgen.
DHL, PostNL en DPD zijn doorgaans zeer snel qua levering. Meestal is uw bestelling de volgende dag al in huis.
Ook onze Belgische klanten kunnen genieten van de super snelle levering door BPost & DPD voor de persen.
Af en toe duurt het iets langer, maar DHL, PostNL en DPD zijn zeer betrouwbare partners, waar wij goed over te spreken zijn!